Köpvillkor

Ångerrätt, Retur och Reklamationer

Hej,

Du som handlar hos oss kan alltid ångra köpet inom 14 dagar från det att du fått din vara. Vi uppskattar att man returnerar varan i så oförändrat skick som möjligt. Om varan har konsumerats i större omfattning än nödvändigt för att komma fram till anledningen till att man ångrat sig kan du bli skyldig att ersätta oss för denna del av fodret. Det går inte att byta en öppnad fodersäck, vill man ha en annan sort får man göra ett nytt köp.

När man vill returnera en vara på grund av en reklamation mailar man först till oss och förklarar anledningen så vi kan skapa en skriftlig reklamation. Blir resultatet att varan ska skickas tillbaka till oss mailar vi Er all information så ni kan returnera fodret kostnadsfritt till vår adress, efter kontroll skickas sedan pengar åter. Om varan har konsumerats i större omfattning än nödvändigt för att komma fram till anledning till reklamationen kan du bli skyldig att ersätta oss för denna del av fodret.

LIWO AB
Järnvägsgatan 1
615 33 Valdemarsvik
Telefon: 0123-124 64
line@braverypetfood.se